Donner un cap
Clarifier les enjeux, prioriser et transformer la stratégie en feuille de route concrète.
À propos
Émir Bourouis
Conseil IA, management & transformation
Au service des équipes et de la performance
J'accompagne les TPE, PME et ETI pour tirer parti de l'intelligence artificielle, faire grandir le management et conduire les transformations organisationnelles jusqu'à leur adoption. Mon parcours m'a conduit de l'agence au client final, puis à l'édition logicielle, avec un même fil rouge : rendre l'ambition exécutable, avec les équipes, et créer les conditions d'une performance durable.
Structurer l'exécution
Organiser l'activité, déployer les bons outils, dont l'IA, et installer une gouvernance qui aide à décider.
Faire grandir les équipes
Responsabiliser les managers, développer les compétences et aligner autour d'objectifs communs.
Améliorer la performance
Piloter rentabilité, qualité de service et satisfaction client avec des indicateurs utiles.
Mon parcours professionnel
Une progression construite sur le terrain.
De la direction de projets à la direction d'activités, j'ai construit mon expérience dans trois environnements complémentaires : agence, client final et éditeur de logiciels. À chaque étape, le périmètre s'est élargi — des projets aux équipes, des équipes au P&L, puis à la transformation globale des organisations.
2011 → 2019 · AgenceApprendre à délivrer, puis à faire grandir une BU.
2020 → 2022 · Client finalPrendre les commandes d'une activité e-commerce complète.
2023 → 2026 · ÉditeurIndustrialiser le Delivery dans un environnement SaaS.
20232026
Chapitre 04 · Éditeur de logiciels
Industrialiser le Delivery sans perdre la proximité client.
ASYS · Responsable du Delivery, Solutions digitales
Delivery & croissance
Rejoindre un éditeur en croissance m'a ramené au cœur de l'exécution, avec un périmètre bien plus large que le seul pilotage de projets. J'ai pris la responsabilité du Delivery, managé 3 directeurs de projets et 15 consultants, structuré la gouvernance et sécurisé les engagements clients. L'enjeu : absorber 30 à 50 déploiements stratégiques par an tout en maintenant qualité de service, maîtrise des risques et satisfaction client.
~10 M€CA de la BU
18directeurs de projets & consultants pilotés
30–50déploiements / an
+15–20 %croissance annuelle
Ce que j'y ai renforcéL'industrialisation du Delivery, le pilotage par les SLA et les KPI, la gestion des risques et escalades, ainsi que le développement des comptes stratégiques.
MarionnaudAdoptRenault AlpineEconocomGroupe RocherPeggy Sage
20202022
Chapitre 03 · Client final
Transformer une activité e-commerce en moteur de croissance.
Groupe Horizon · Directeur d'exploitation, Activités e-commerce
Scale & transformation
Passer côté client final a élargi mon terrain de jeu : plateformes, marketing, commerce, service client, logistique et organisation devaient avancer ensemble. J'ai dirigé une activité d'environ 9 M€ de CA et 35 collaborateurs, refondu les plateformes et les marques, accéléré l'internationalisation et ouvert de nouveaux relais de croissance via les marketplaces. En trois ans, l'activité a doublé.
~9 M€CA e-commerce
35collaborateurs
100K+commandes expédiées / an
+100 %croissance en 3 ans
Transformation structuranteRefonte des plateformes, déploiement international en Allemagne, Italie, Royaume-Uni et Espagne, développement sur Amazon, Cdiscount, ManoMano, Leroy Merlin et Bricomarché, et structuration d'une équipe digitale interne de 15 personnes.
Palmarès Capital 2021MarketplacesInternationalCRM & BILogistique intégrée
20152019
Chapitre 02 · Agence / Business Unit
Passer de la réussite des projets à la performance d'une organisation.
Synolia · Directeur des opérations, BU E-commerce · Associé
P&L & management
Après plusieurs années à diriger des projets, j'ai pris la tête de la BU e-commerce et suis devenu associé et membre du CODIR. Mon rôle a changé d'échelle : définir la stratégie, construire le business plan, piloter le budget et le prévisionnel, garantir la rentabilité et faire grandir une organisation de 50 collaborateurs. La BU a maintenu une croissance de 15 à 30 % par an tout en atteignant ses objectifs de rentabilité chaque année.
~5 M€CA de la BU
50collaborateurs
+15–30 %croissance annuelle
P&Lbudget, prévisionnel & rentabilité
Un changement d'échelleManagement de 3 directeurs de projets, 1 directeur technique, 5 chefs de projets et des équipes de développement ; recrutement, structuration des managers et pilotage du rachat puis de l'intégration d'une agence web à Bordeaux.
Christian LouboutinRossignolAubadeLafumaCoca-ColaChaussea
20112014
Chapitre 01 · Direction de projets
Construire les fondations : engagements, équipes et confiance client.
Synolia · Directeur de projets, BU E-commerce
Projets & avant-vente
C'est ici que j'ai consolidé les fondamentaux qui guideront la suite de mon parcours : tenir une promesse client, protéger les engagements et créer les conditions de réussite pour les équipes. Je manageais 15 collaborateurs, pilotais la capacité et l'allocation des ressources, intervenais en avant-vente et prenais en charge le cadrage et la direction de projets e-commerce stratégiques, de la conception au déploiement.
15collaborateurs managés
360°avant-vente → cadrage → delivery
Budgetgarantie des engagements
Qualitédélais & satisfaction client
Le socle de la suiteGouvernance, gestion des risques, coordination des équipes métiers, fonctionnelles et techniques, arbitrages et accompagnement des clients dans les phases clés.
RepettoGroupe LafumaVillarverdeFlammarionTout FaireTrigano
Compétences
Relier stratégie, équipes et résultats.
Mon rôle se situe à l'intersection du business, de l'intelligence artificielle et des équipes : comprendre les enjeux de direction, organiser l'exécution, faire adopter le changement et créer les conditions d'une performance durable.
01
Direction des opérations, BU & centres de profit
Pilotage d'activités, gouvernance, organisation et responsabilité de la performance.
02
Stratégie, business plan, budget & P&L
Trajectoire, prévisionnel, arbitrages, rentabilité et suivi des objectifs économiques.
03
Management & développement des équipes
Management de managers, recrutement, structuration, montée en compétences et engagement.
04
Gouvernance de programmes & pilotage du Delivery
Engagements, risques, KPI, SLA, capacité, staffing et satisfaction client.
05
Intelligence artificielle & performance opérationnelle
Cas d'usage, pilotes, déploiement, formation des équipes et mesure des gains.
06
Transformation organisationnelle & conduite du changement
Réorganisation, processus, accompagnement des résistances et ancrage des nouveaux usages.
07
Digital & e-commerce
Plateformes, CRM, marketplaces, data et organisation des équipes digitales.
Deux façons de travailler ensemble
Une transformation à conduire ou un poste de direction à pourvoir ?
Mon parcours nourrit aujourd'hui deux formes d'engagement : accompagner une TPE, PME ou ETI sur une mission de conseil IA, de management ou de transformation, ou rejoindre une organisation sur un rôle de direction opérationnelle et de transformation.